IT-Infrastructure Library (ITIL) Für Die Kommunalverwaltung Unter Besonderer Berücksichtigung der Kleinen und Mittleren Gemeinden in Baden-Württemberg
5.1 ITIL V. 2 Die zwei bekanntesten BA¼cher der Version 2291 sind einerseits das Buch Service Delivery292 mit den fA¼nf Prozessen Service Level Management, Capacity Management, Financial Management, Availability Management undanbsp;...
| Title | : | IT-Infrastructure Library (ITIL) Für Die Kommunalverwaltung Unter Besonderer Berücksichtigung der Kleinen und Mittleren Gemeinden in Baden-Württemberg |
| Author | : | Jan Christoph Völker |
| Publisher | : | Logos Verlag Berlin GmbH - 2012 |
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